Aceptamos devoluciones de productos dentro de los 30 días posteriores a la recepción por defecto de fabrica del pedido.
Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar en su estado original, sin uso y en su empaque original. También se requerirá un comprobante de compra.
2. Procedimiento para Solicitar una Devolución
Contacte a nuestro equipo de atención al cliente en info@geektint.com para iniciar el proceso de devolución.
Proporcione su número de pedido y una descripción del motivo de la devolución.
Le proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver el producto.
3. Condiciones de Garantía
Una vez recibida y revisada su garantía, le notificaremos sobre la aprobación o rechazo de la misma, si se aprueba se procederá con el reemplazo, reparación o nota de crédito según lo amerite.
Los costos de envío no son reembolsables, a menos que el producto esté defectuoso o haya cometido un error en el envío.
4. Excepciones y Productos que no aplican para devolución
Algunos artículos, como productos de software, tarjetas de regalo o productos de uso personal, no son elegibles para devolución.
Los productos en descuento o de liquidación también pueden estar excluidos de las devoluciones.
5. Envío para Devoluciones
Usted será responsable de los costos de envío para devolver el producto, a menos que el producto esté defectuoso o haya un error en el pedido.
Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento para asegurar que recibamos su devolución.
6. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, puede contactarnos a través del correo electrónico info@geektint.com
